§1. Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy prowadzony pod adresem internetowym Centrum Pepsyny prowadzony jest przez:
Centrum Pepsyny Monika Kubik
NIP: 7692099129
Biuro
ul. Liliowa 17
95-070 Rąbień AB
Magazyn
ul. 3 Maja 27
95-100 Zgierz
Dział Handlowy
tel./fax: +48 42 234 19 20
fax: +48 42 207 38 07
tel. kom.: +48 502 541 584
Adresy e-mail:
Biuro: biuro@centrumpepsyny.pl
Zamówienia: zamowienia@centrumpepsyny.pl
Marketing: marketing@centrumpepsyny.pl
zwaną dalej „Sprzedawcą”.
- Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostaw oraz procedur reklamacyjnych.
- Każdy Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią niniejszego Regulaminu przed dokonaniem zakupu.
- Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
§2. Definicje
- Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.
- Sprzedawca – Centrum Pepsyny Monika Kubik.
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów za pośrednictwem Sklepu.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Towar – produkt oferowany do sprzedaży w Sklepie.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Towaru.
§3. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
- Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych kontaktowych i adresowych.
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
§4. Ceny i płatności
- Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN).
- Ceny produktów zawierają podatek VAT, jeśli wynika to z obowiązujących przepisów prawa.
- Klient może dokonać płatności poprzez:
- przelew tradycyjny,
- płatności elektroniczne,
- płatność kartą płatniczą,
- płatność za pobraniem (jeżeli jest dostępna),
- inne formy płatności udostępnione w Sklepie.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, przy czym zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych.
§5. Dostawa
- Dostawa realizowana jest na terenie Polski oraz innych krajów wskazanych przez Sprzedawcę.
- Koszt dostawy podawany jest podczas składania zamówienia.
- Termin realizacji zamówienia uzależniony jest od dostępności towaru oraz wybranej formy dostawy.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich lub przewoźników.
§6. Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Reklamacje należy składać:
- drogą elektroniczną na adres: biuro@centrumpepsyny.pl,
- pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
- Reklamacja powinna zawierać:
- dane Klienta,
- numer zamówienia,
- opis wady lub problemu.
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.
§7. Odstąpienie od umowy
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien przesłać Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie.
- Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
§8. Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych jest:
Centrum Pepsyny Monika Kubik
ul. Liliowa 17
95-070 Rąbień AB
NIP: 7692099129
e-mail: biuro@centrumpepsyny.pl
- Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) wyłącznie w celu:
- realizacji zamówień,
- obsługi płatności,
- realizacji dostaw,
- prowadzenia korespondencji z Klientami,
- realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.
- Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
- Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej Sklepu.
§9. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
- Wszelkie spory wynikające z funkcjonowania Sklepu będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie naruszają praw nabytych przez Klientów przed ich wejściem w życie.
- Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej Sklepu.